央广网西安5月9日消息（记者刘涛）5月8日下午，微博账号“宝鸡身边事”发布了“扶风公安叫板西安海关邮政：你叫我证明啥”的微博贴。西安海关对网贴中反映的事件高度重视，立即成立调查组调查核实有关情况。

西安海关的调查结果显示：近日，因未办结海关手续，西安海关驻邮局办事处暂扣了一件寄自德国的国际邮包。根据包裹面单显示，该包裹收件人为“王燕”。其后，一名手持“王燕某”身份证的人员到西安海关驻邮局办事处办理该包裹的相关手续，并称“王燕某”就是“王燕”。因其无法提供证明“王燕”与“王燕某”为同一人的合法有效材料，西安海关执法关员告知其需补充具有法律效力的有效证明材料，方能办理海关手续。

随后，“王燕某”返回户籍所在地宝鸡市扶风县开具身份证明。微博网友在网上发表评论称“这是在证明‘我妈是我吗’之后的又一奇葩证明”。

西安海关表示，根据《中华人民共和国邮政法实施细则》第五章第三十八条规定：“收件人领取给据邮件，收款人兑领汇款，应当向相关邮政企业或者分支机构交验本人有效证件，并在相关单式上盖章或者签名。”因此，为确保执法的公平公正和收寄件人的财产安全，在收件人与取件人姓名不一致又无法提供有效证明材料为同一人的情况下，西安海关无法为“王燕某”办理相关手续。

此外，西安海关一方面于5月8日下午、5月9日上午，多次联系为“王燕某”开具身份证明的公安局和派出所，通报有关情况。同时联系当事人，于5月9日上午在西安海关驻邮局办事处再次当面向其介绍了相关法律法规，告知其在提供有效证明材料后海关将为其办理相关手续。

西安海关表示，下一步将与有关各方配合，妥善处理此事。西安海关也提醒国际邮件收发件人，在收寄包裹时务必认真填写，仔细核对收发件人信息，避免出现类似错误，并支持配合海关工作，欢迎大家继续监督海关的各项工作，随时提出批评、意见和建议。