“本人没有被感染证明”“没有与疑似患者或密切接触者有过接触证明”“已经在家自行观察14天证明”……近期不少群众反映，部分地方单位和社区要求民众开具各种与新冠肺炎相关的证明，试图用这些盖了红戳的书面证明，来确保人们与病毒关系“清白”。据媒体报道，有返岗人员为办“返程证明”，两天在各部门之间跑了十几趟，还被要求“冒险”去医院拍了CT。这些做法既让百姓无所适从，又无助于疫情防控，是一种疫情面前的“甩锅”行为。
 

开证明“自证清白”是折腾老百姓：首先证明不好开，另外根本证明不来“健康”。
 

一位经历了“不开证明，有家难回”的同志向记者反映，他16日从县城老家回到省会的住处，结果却吃了闭门羹。因为社区要求他回老家的社区，开具一个“没有接触武汉返回人员、疑似病例、确诊病例的密切接触者”的证明，不然小区不让进。而老家的社区则拒绝开具证明，原因是“我们无法证明你要的证明”。这一来一回，导致这位居民一天都没回去家。最后经多方协调，他写下“承诺书”，承诺自己没有接触武汉返回人员、疑似病例、确诊病例的密切接触者等，小区方才同意他回家。
 

让百姓疲于开具证明“自证清白”，它求的是自我免责，实质上是推卸责任，把防控责任甩给别人。如果每个地方、每家单位、每个社区都把开证明当成防控“法宝”，而不是把消毒、测体温、排查观察等防控举措落实落细落小，无疑无法赶走病毒，只会留下防控漏洞，增加防控风险。
 

用证明“自证健康”，一方面让人“有家难回”影响居民正常生活，另一方面很多人还因为“开证明”耽误了返程，给正常复工复产带来不利影响，负面作用不容小觑。
 

与其要求开具没实际效果的证明，不如做实做细防控工作。比如在复产复工的审批或核准问题上，有关部门不能只是看一堆证明材料，然后在审批表上盖上几十个公章，搞层层“同意”“无意见”式的核查审批，还要派员深入到工厂车间、商场写字楼，一手检查督促，一手提供力所能及的支持，帮助企业筑牢疫情防线，安心复产复工。
 

此外，还可探索一些更人性化、便于操作的证明方式。日前，工信部表示，中国电信、中国移动、中国联通为全国手机用户免费提供本人到访地短信查询服务，已于2月13日面向全国推广。用户可通过编写“CXMYD”发送至10001、10086或者10010并按运营商相应短信提示，实现到访地查询。全国16亿手机用户均可通过以上短信方式查询本人前14天内到过的停留4小时以上的到访地，可查询到具体地市。用该短信作为行程证明，比要求群众东奔西走开“证明”要省心得多。
 

疫情防控不能甩包袱，不能让百姓疲于“开证明”。唯有将心比心，服务到位，才能凝聚起民心，动员全社会的力量，众志成城尽早战胜疫魔。