为塑造人社部门窗口单位良好的仪容仪表和精神面貌,进一步规范服务行为,提高服务水平,树立服务标杆,10月14日至15日,市人社局开展了为期两天的服务礼仪培训。此次培训专门邀请中国形象设计协会注册礼仪师、环球风尚联盟签约讲师,曾在北京人民大会堂工作多年,多次接待国家元首和政府首脑的李媛老师主讲,人社局100余名干部职工参加培训。
本次培训包括礼仪的基本概念、仪态礼仪、服务礼仪、仪表规范、会议礼仪等内容。培训中,李媛老师根据不同的工作岗位分别对男女学员站、坐、行、走等动作进行了规范化训练。同时,对着装、化妆、盘发等方面进行了有针对性的讲解示范,让大家对个人形象、行为规范、言行举止、仪容仪表、肢体语言技巧、公务礼仪等有了更深刻的理解和认识。李老师以理论讲授、亲身示范等灵活培训方式让学员进行情景模拟和体验,精细全面、生动灵活的向各位学员进行了细致讲解,受到了大家的一致好评。
此次培训,对人社局干部职工不仅是一次政务礼仪服务业务培训,也是“人社大讲堂”的拓展和延伸,让人社局干部职工意识到了礼仪在日常工作以及生活中的重要意义,对服务与公务礼仪有了更新、更全面的认识,为树立人社服务标杆奠定了基础。
会上,市人社局党委还郑重聘请李媛老师为韩城市人力资源和社会保障局公务礼仪培训顾问,并授予了聘书。 |